Midilibre.fr
Tous les blogs | Alerter le modérateur| Envoyer à un ami | Créer un Blog

26/10/2011

Bien gérer ses commentaires

L'une des caractéristiques des blogs c'est que les lecteurs peuvent laisser des commentaires. C'est en fait maintenant une généralité sur le web, tous les sites sont ouverts à la libre expression. Mais libre expression ne veut pas dire qu'on peut écrire n'importe quoi. L'auteur du blog doit veiller à ce que dans les commentaires, il n'y ait pas de propos qui soient répréhensibles par la loi : pas de diffamation, de propos racistes, d'accusations gratuites, d'insultes... On peut débattre et c'est sain qu'il y ait des opinions différentes, mais de manière correcte. En cas de doute, il vaut mieux supprimer que de s'exposer à des ennuis.

Par ailleurs, il peut aussi y avoir sur vos blog, des robots ou des sociétés plus ou moins douteuses qui utilisent les commentaires pour se faire de la pub et publiant des liens vers des sites de jeux en ligne, sonneries de portables... La plupart du temps ce sont des commentaires flatteurs formatés auxquels on ne fait pas attention mais des commentaires hors sujet. Il est préférable de supprimer ce genre d'interventions.

Ouvrir aux commentaires ou pas

Vous pouvez choisir de ne pas ouvrir vos notes aux commentaires. Pour cela allez dans Publications puis Propriétés et dans Paramètres des notes, vous choisissez "Statut des commentaires" "fermés".

proprietes.jpg

Vous pouvez aussi choisir dans chaque note d'avoir des commentaires ou pas. C'est en dessous de  la case des tags.

gestioncommentnotes.jpg

 

Modérer les commentaires

Vous pouvez choisir de modérer vos commentaires. Pour cela, allez dans Publications puis Propriétés et en bas de la page "Autres paramètres des notes".

autresparametresdesnotes.jpg

Choisissez le délai au bout duquel vous voulez que les commentaires soient fermés. Cliquez sur Oui Recevoir une alerte par email (c'est recommandé pour être au courant de ce qui se publie sur votre blog, que vous ayez modéré les commentaires ou pas).

Puis choisissez vos options de modération.

proprietescommentaires.jpg

Lorsqu'un commentaire sera posté, vous recevrez une alerte de ce type, avec des liens pour accepter ou refuser le commentaire.

mailducommentaire.jpg

Que faire une fois les commentaires publiés si on veut les supprimer ?

Il est toujours possible de revenir sur les actions effectuées, c'est le grand avantage de cet outil. Plusieurs cas de figure.

Supprimer un commentaire

Vous allez dans Publications, Tous les commentaires et vous avez la liste des commentaires.

touslescommentaires.jpg

Si vous n'en avez pas beaucoup, c'est facile de retrouver le commentaire à supprimer. Il suffit de cliquer sur la case en bout de la ligne et en bas de la page de cliquer sur Supprimer.

Il y a un moteur de recherche en dessous de cette liste pour rechercher un commentaire avec le pseudo de la personne qui l'a posté.

Vous pouvez aussi retrouver des commentaires par notes. Pour cela il faut aller dans Toutes les notes et faire une recherche (surtout si vous avez beaucoup de notes) en mettant un mot clé.

recherchedansnotes.jpg

Vous aurez la liste des notes en question avec en face Voir les commentaires souligné et entre parenthèse le nombre de commentaires. Il faut cliquer dessus. Vous aurez alors les commentaires de cette note uniquement.

selectiondecommentaires.jpg

Et donc plus simple pour les supprimer, soit un seul, soit tous en cliquant sur la case au-dessus de toutes les autres cases. Et comme précédemment, une fois les lignes sélectionnées, descendre vers le bouton Supprimer.

Fermer les commentaires sur toutes les notes déjà publiées

Au bout d'un moment, face à des débordements répétitifs, ou bien pour toute autre raison personnelle, vous pouvez décider de fermer les commentaires sur des notes précédemment ouvertes aux commentaires.

Il faut aller dans "Toutes les notes" pour avoir la liste des notes et toujours selon la même méthode tout sélectionner grâce à la case tout en haut au bout de la ligne et en bas le bouton "Fermer les commentaires".

touteslesnotes+boutons.jpg

ATTENTION :

  1. Si vous avez plusieurs pages de notes, il faut le faire sur toutes les pages ou bien arriver à afficher toutes vos notes, mais au delà d'un certain nombre (500 je crois) vous aurez obligatoirement plusieurs pages.
  2. La fermeture des commentaires ne fait qu'en interdire l'écriture de nouveau mais ne supprime pas ceux qui sont déjà sur les notes. Si on ne veut les supprimer, il faut se reporter au paragraphe ci-dessus sur la suppression.

Commentaires

Bonjour,

Les commentaires sur mon blog sont devenus modérés à mon insu !
Dans la page "Publications / Propriétés / Autres paramètres des notes",
LE MENU DEROULANT DES OPTIONS DE MODERATION N'APPARAIT PAS !!!

Merci de m'indiquer rapidement la marche à suivre.
Je n'ai pas les moyens de publier les commentaires qui restent en attente.
Et sans les commentaires, ce blog est mort.

Avec mes cordiales salutations

Michel Benoit

P.S. : Hier, la mention "alerter le modérateur" est apparue dans les commentaires. Je ne sais pas pourquoi. Depuis plus de 4 ans, aucune modération n'a jamais été nécessaire. J'ai cliqué sur "alerter le modérateur" afin d'envoyer un message d'essai pour en savoir un peu plus. Je n'ai pas de réponse...

Écrit par : Michel Benoit | 22/05/2012

Répondre à ce commentaire

Bonjour,

Les commentaires sur mon blog sont devenus modérés à mon insu !
Dans la page "Publications / Propriétés / Autres paramètres des notes",
LE MENU DEROULANT DES OPTIONS DE MODERATION N'APPARAIT PAS !!!

Merci de m'indiquer rapidement la marche à suivre.
Je n'ai pas les moyens de publier les commentaires qui restent en attente.
Et sans les commentaires, ce blog est mort.

Avec mes cordiales salutations

Michel Benoit

P.S. : Hier, la mention "alerter le modérateur" est apparue dans les commentaires. Je ne sais pas pourquoi. Depuis plus de 4 ans, aucune modération n'a jamais été nécessaire. J'ai cliqué sur "alerter le modérateur" afin d'envoyer un message d'essai pour en savoir un peu plus. Je n'ai pas de réponse...

Écrit par : Michel Benoit | 22/05/2012

Répondre à ce commentaire

Malgré vos conseils qui sont appliqués sur mon blog, les commentaires sont toujours en attentes. Je pense que ce problème provient directement de "Blogsspirit".
Cordialement

Alain

Écrit par : Alain | 22/05/2012

Répondre à ce commentaire

Je viens de découvrir que Sud Ouest (Midi Libre fait partie du groupe Sud Ouest) avait décidé de faire modérer les commentaires des blogs par la société qui gère aussi les commentaires sur Midilibre.fr et Sudouest.fr. Désolé je n'ai pas pu vous prévenir avant. Je me renseigne et je ferai une note sur le sujet.

Écrit par : Mediateur | 23/05/2012

Répondre à ce commentaire

Bonjour. Les options de modération ne figurent pas à l'endroit que vous indiquez (blog l'Indep). Merci de m'indiquer la solution.
cordialement

Écrit par : augé | 31/05/2012

Répondre à ce commentaire

Les blogs de l'Indep sont toujours modérés par la société extérieure. (Voir les dernières notes sur ce blog).

Écrit par : Médiateur | 31/05/2012

Répondre à ce commentaire

Les commentaires sont fermés.